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多种高效的管理机制，项目被客户评价为“国内核电设 为了能够第一时间发现问题，快速响应、定位和解
备供货项目的标杆工程”。 决问题，广利核公司积极进行服务模式创新，在多个核
2021年 5月19日，中俄 迄今 最 大的核能 合 作 项 电站设立现场服务站，派运维团队常驻，7×24小时“零”
目——田湾核电站 7、8 号机组和徐大堡核电站 3、4 距离提供服务，以专业、快速的技术服务满足现场需求，
号机组项目正式开工，这是中俄核能合作的又一重大 实现了从工程建设到商运投产的无缝对接，形成了“前
标志性成功，项目意义重大。广利核公司通过激烈的 台-中台-后台”的高效协作机制。
国际竞标，成为项目的主仪控系统设备供货商。面对 同时，为提高客户在DCS问题上的处理能力和效
新堆型、新要求，为了确保项目顺利推进，在俄罗斯 率，实现标准化、专业化、集约化管理，广利核公司创
平均日增新冠病例 3万多个的情况下，“和睦人”毅然 建了DCS中心备件库，建立了在役机组DCS问题处理
赶赴俄罗斯开展联合设计。在俄期间，与俄方设计单 流程和应急响应机制，使得多个核电业主的核级DCS
位召开32 次技术澄清会，完成核岛 482 种 控 制算法 运维和改造成本、机组单堆备件存储成本大幅降低。
的澄清和固化，推动其提前 3个月启动提资。“和睦人” 此外，广利核公司不断探索和引用新技术，创新和
在俄期间的优异表现，在工程设计方面专业知识的展 提升运维保障水平。落实国家“对关键设备运行状态加
现，对待工作的严肃认真的态度，赢得了俄方和客户 强监控、建立关键设备管理平台”的要求，广利核公司
的赞扬和肯定。航班数次熔断，归期未卜，63天封闭 在自研核电DCS平台产品中，增加了故障预测与健康管
隔离，11 次核酸和血清检测……任何困难都无法阻 理功能，支持DCS系统运维业务由传统的被动维修方
挡“和睦人”时刻与客户“站”在一起、同步思维，无法 式向主动预测性维修方式转变。目前，公司已建设远
阻挡“和睦人”那颗“一切为了客户，客户就是一切”的 程智能运维平台，通过建立DCS故障、经验反馈基础数
诚心。 据库，提高DCS设备预测性维修水平，降低维护活动中
人因失效风险，减少维修活动中的人工投入，缩短现场
持续创新——为客户创造更多价值 问题处理的响应时间，为核电DCS系统全生命周期维
十多年来，广利核公司积极响应客户多元化、深层 护提供了技术支撑。这些“贴近式在线服务模式”受到
次的需求，持续守正创新，努力为客户提供更优质的产 核电工程公司和核电业主的广泛认可。
品和更贴心的服务。 除“和睦系统”之 外，广利核公司经 过多年的科
研，已形成成熟的和睦产品系列，简单模拟硬件平台
“FitRel”、核设施安保综合管理平台“和睦天盾”、满足
安全等保四级的工业控制网络安全平台“和睦卫士”、
高安全软件开发工具“和睦天工”等，不仅可以应用在核
电领域，也可以在其他高可靠性领域推广应用。
一路走来，每一位“和睦人”始终用责任心、诚心、
细心守护着每一份客户给予的信赖和重托。大浪淘沙，
勇立潮头，面对新机遇新挑战，广利核公司已做好准备，
全力推动数字化转型，实现跨越式发展。
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