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工作研究

公众沟通类原创文章的推送时间，本研究发现，除了“小 略，容易降低资源配置率。因此，如果把“核电那些事”

白核电日记”的系列文章是连续3天推送的以外，其它 拆分成两个公众号，一个聚焦公众沟通，而另一个保留
文章的推送并无固定规律。当然，该公众号也没有将这 行业内部资讯服务的主体功能，可能更便于对现有资源
类文章从原创文章中单独分列出来。不过即便统计所 进行整合，使同一公众号文章的类型、风格、功能更加

有的原创文章，它们在推送时间上也依然缺乏规律性。 统一，其细分市场也更加明确。
例如，分析原创文章的推送日期，与是否为周末无相关 设计公众沟通类推文的标题，增强推文传播力。
性。第一个月（ 2020年2月8日至2020年3月7日 ）共 前文提到了本研究统计的10篇推文的单篇阅读量呈现
推送原创文章19篇，第二个月（ 2020年3月8日至2020 两极分化的趋势，3篇文章超过7000人次，而剩下7

年4月7日 ）推送原创文章8篇。因此，它们在月份的分 篇均不到3000人次。微信公众号推文对用户产生的吸
布上也不均衡。但是有规律的推送频次对于建立用户 引力受标题影响很大，因此对推文标题进行精心设计

的阅读习惯是有助益的。如果对这个问题进行优化，相 可以增强文章传播力。梳理“核电那些事”的10篇公
信用户黏性会得到一定提升。 众沟通类文章，不难发现，近期的5篇文章的标题风格
明显不同于较早的5篇。较早的5篇文章标题是传统
对策建议 的科普风格，一般选择疑问句来启发读者的兴趣，文

尝试运营两个主体相同、细分市场不同的公众号。 章的内容都明确地展现在标题里。相比之下，近期的5
本条策略针对的是前文所列第一个“公众沟通类的推文 篇文章的标题风格发生了一些变迁，它们有些使用网
没有形成一定规模”问题，旨在解决公众号用户运营存 络流行用语拉近与用户的距离，有些使用网络流行句

在的问题。“核电那些事”公众沟通类推文的作者分别 式进行悬念设置，有些使用丰富的修辞方式与语意切
为“牛小果”、“核电那些事 斯里兰卡 核电那些事”和 分技巧提升内容的吸引力与阅读便捷性。比较推文阅
“101君”3人，其中“牛小果”完成了6篇，其他两人分 读量这一重要数据，本研究发现，近期标题风格发生
别完成了两篇。本文认为该公众号的大部分推文是行 变化后的5篇文章平均阅读量为5530人次，而此前的

业内市场分析、技术研究、人事信息等资讯，它们服务 传统科普风格标题的5篇文章平均阅读量为1128人次，
的用户群体是行业内人士，而原创公众沟通类文章以实 可见推文标题的精心设计是扩大文章传播力的重要策
现公众沟通功能为导向，它们服务的用户群体不限于行 略。不过需要注意的是，公众沟通类文章一定不要刻

业内部，覆盖面越广则说明该类推文影响力越大。此外， 意追求设计标题寻求卖点而忽视了对文章内容的雕
以上列举的资讯服务类文章与公众沟通类文章的内容、 琢，这样会得不偿失。总而言之，公众号应该及时复盘，
风格等存在较大差异，运营商若没有清晰的分类运营策 对推文标题进行打磨，并研究推文标题结构、修辞、语

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